Trợ giúp & Phản hồi
Câu hỏi thường gặp
Đang xem
Có bao nhiêu tập miễn phí?
10 tập đầu tiên của hầu hết các loạt phim đều miễn phí cho mọi người, không cần đăng ký. Một số loạt phim đặt số lượng riêng; danh sách tập phim hiển thị biểu tượng khóa trên những tập không miễn phí.
Khóa trên tập phim có ý nghĩa gì?
Một tập bị khóa cần xu hoặc VIP. Mở khóa một lần bằng xu và tập đó sẽ thuộc về bạn, hoặc đăng ký VIP để xem mọi tập mà không cần mở khóa.
Tại sao hình ảnh bị mờ?
Chất lượng phát lại thích ứng với kết nối của bạn, vì vậy mạng chậm sẽ làm giảm chất lượng trong giây lát. Thành viên VIP nhận được 1080p khi kết nối cho phép. Xem "Khắc phục sự cố phát lại" nếu hình ảnh vẫn bị mờ.
Tôi có thể tải xuống các tập không?
Tính năng tải xuống để xem ngoại tuyến sắp có cho thành viên VIP.
Tôi có thể thay đổi ngôn ngữ không?
Có: Hồ sơ → Ngôn ngữ. DramaShow có sẵn bằng 32 ngôn ngữ, bao gồm cả các ngôn ngữ viết từ phải sang trái như tiếng Ả Rập.
Xu & mở khóa
Coins là gì?
Xu dùng để mở khóa từng tập một. Một tập có giá 30 xu, 25 xu từ tập 21 và 20 xu từ tập 46 (một số series tự đặt giá).
Xu thưởng là gì?
Xu thưởng đến từ phần thưởng, gói xu và các gói VIP. Chúng hoạt động như xu, luôn được tiêu trước và hết hạn sau 30 ngày kể từ khi bạn nhận được. Hồ sơ → Ví hiển thị mọi giao dịch xu ra vào.
Làm thế nào để mua xu?
Hồ sơ → Nạp tiền, hoặc VIP & Xu. Các gói từ 500 Xu với giá 4,99 đô la đến 10.000 Xu với giá 99,99 đô la; các gói lớn hơn bao gồm nhiều xu thưởng hơn.
Tôi có giữ các tập đã mở khóa không?
Có. Tập phim đã mở khóa sẽ vẫn mở khóa trên tài khoản của bạn, trên mọi thiết bị bạn đăng nhập.
Thành viên VIP
VIP bao gồm những gì?
Xem mọi tập của mọi bộ phim mà không cần mở khóa, chất lượng 1080p và nhận xu thưởng mỗi kỳ (tối đa 1000). Các gói: VIP hàng tuần (9,99 đô la trong kỳ đầu tiên, sau đó là 16,99 đô la), VIP hàng tháng (49,99 đô la), VIP hàng năm (199,99 đô la).
VIP có tự động gia hạn không?
Có. Các gói đăng ký sẽ được gia hạn với mức giá hiển thị khi thanh toán cho đến khi bạn hủy. Quyền truy cập của bạn kéo dài cho đến hết thời gian bạn đã thanh toán.
Làm thế nào để hủy VIP?
Hủy với cửa hàng hoặc nhà cung cấp bạn đã thanh toán: Đăng ký Google Play trên Android, đăng ký App Store trên iPhone, hoặc tài khoản thẻ/PayPal của bạn trên web. Bạn giữ VIP cho đến cuối kỳ.
Tôi có thể yêu cầu hoàn tiền không?
Câu trả lời này đang được soạn thảo. Trong thời gian chờ đợi, hãy liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ trả lời bạn trực tiếp. Liên hệ chúng tôi
Phần thưởng
Chế độ điểm danh hàng ngày hoạt động như thế nào?
Đăng nhập mỗi ngày để nhận 5 / 8 / 12 / 15 / 20 / 25 / 40 xu thưởng trong 7 ngày liên tục. Vắng một ngày sẽ bắt đầu lại chuỗi.
Làm thế nào để mời bạn bè?
Chia sẻ mã của bạn từ Phần thưởng. Bạn của bạn nhận được 100 xu thưởng và bạn nhận được 200 xu. Mỗi tài khoản chỉ có thể sử dụng một mã.
Có tiền thưởng chào mừng không?
Có: Tặng 50 xu khi tạo tài khoản và thêm 30 xu khi xác minh email.
Tài khoản & đăng nhập
Tôi có cần tài khoản không?
Không. Bạn có thể xem, lưu chương trình và thu thập xu với tư cách khách. Tài khoản sẽ lưu chúng an toàn và đồng bộ hóa trên các thiết bị của bạn.
Làm thế nào để đăng nhập?
Qua liên kết email (không cần mật khẩu) hoặc bằng tên người dùng và mật khẩu. Đăng nhập bằng Google, Apple và Facebook sẽ sớm ra mắt.
Tôi quên mật khẩu
Trên màn hình đăng nhập, chọn Mật khẩu → "Quên mật khẩu?". Chúng tôi sẽ gửi email cho bạn một mã để đặt mật khẩu mới.
Tôi đang đăng nhập ở đâu?
Hồ sơ → Thiết bị hiển thị những nơi tài khoản của bạn đã đăng nhập; bạn có thể đăng xuất các thiết bị khác từ đó.
Trẻ em & hồ sơ
Tôi có thể có bao nhiêu hồ sơ?
Tối đa 3 hồ sơ cộng với Trẻ em. Danh sách của tôi và lịch sử được lưu trữ theo từng hồ sơ; xu và VIP được chia sẻ bởi tài khoản.
Chế độ trẻ em là gì?
Hồ sơ Trẻ em chỉ hiển thị các chương trình dành cho trẻ em, không có cửa hàng, không có giao dịch mua và không có phần thưởng.
Mã PIN của phụ huynh hoạt động như thế nào?
Lần đầu tiên bạn mở hồ sơ Trẻ em, bạn sẽ đặt mã PIN của phụ huynh gồm 4 chữ số. Thoát khỏi chế độ trẻ em sẽ yêu cầu mã này, để trẻ không thể chuyển về hồ sơ người lớn.
Thanh toán
Tôi có thể sử dụng những phương thức thanh toán nào?
Tùy thuộc vào quốc gia và thiết bị của bạn: Google Play trên Android, App Store trên iPhone, và thẻ, PayPal hoặc thanh toán qua nhà mạng địa phương nếu có. Trang thanh toán sẽ hiển thị các phương thức dành cho bạn, ưu tiên phương thức tốt nhất trước.
Thanh toán của tôi đã thành công nhưng tôi không nhận được gì
Việc mua hàng thường diễn ra ngay lập tức. Nếu xu hoặc VIP của bạn không xuất hiện trong vòng vài phút, hãy liên hệ với chúng tôi kèm theo thời gian mua và phương thức thanh toán.
Bài viết trợ giúp
- Bắt đầu với DramaShowXem, lưu và giữ lại tiến trình của bạn.
- Cách hoạt động của xu và mở khóaGiá, xu thưởng và thứ tự chi tiêu trước.
- Quản lý tư cách thành viên VIP của bạnNội dung, gia hạn và hủy đăng ký.
- Thiết lập chế độ Trẻ emKhông gian an toàn cho trẻ em, được bảo vệ bằng mã PIN của phụ huynh.
- Khắc phục sự cố phát lạiVideo bị dừng, bộ đệm hoặc không bắt đầu.
Pháp lý
Hoặc gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ [email protected]