帮助与反馈

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常见问题

观看中

有多少集是免费的?

大多数系列的开头 10 集对所有人免费,无需注册。某些系列有自己的集数限制;剧集列表会显示未免费剧集的锁定图标。

剧集上的锁图标是什么意思?

锁定的剧集需要金币或 VIP。一次性用金币解锁即可永久观看,或加入 VIP 观看所有剧集无需解锁。

为什么画面模糊?

播放会根据您的网络连接进行调整,因此慢速网络会暂时降低画质。VIP 会员在网络允许的情况下可享 1080p。如果画面持续模糊,请查看“修复播放问题”。

我可以下载剧集吗?

即将为VIP会员推出离线观看下载功能。

我可以更改语言吗?

是:个人资料 → 语言。DramaShow 提供 32 种语言,包括阿拉伯语等从右到左的语言。

金币与解锁

什么是金币?

金币可逐集解锁剧集。每集 30 金币,第 21 集起 25 金币,第 46 集起 20 金币(部分系列价格自定)。

什么是奖励金币?

奖励金币来自奖励、金币礼包和 VIP 套餐。它们的使用方式与普通金币相同,总是优先消耗,并在收到后的 30 天内过期。个人资料 → 钱包可查看所有金币的进出记录。

如何购买金币?

“个人资料”→“充值”或“VIP 与金币”。套餐从 500 金币(4.99 美元)到 10,000 金币(99.99 美元)不等;购买更大的套餐可获得更多奖励金币。

我解锁的剧集会保留吗?

是的。解锁的剧集在您的账户中将保持解锁状态,并在您登录的任何设备上均可观看。

VIP 会员资格

VIP包含哪些内容?

所有剧集,无解锁限制,1080p画质,每期赠送金币(最高1000枚)。套餐:每周VIP(首期9.99美元,之后16.99美元),每月VIP(49.99美元),年度VIP(199.99美元)。

VIP 会自动续订吗?

是的。订阅计划将以结账时显示的價格续订,直至您取消。您的访问权限将持续到您付费期间的结束。

如何取消VIP?

通过您付费的商店或提供商取消:Android 上的 Google Play 订阅、iPhone 上的 App Store 订阅,或网页上的银行卡/PayPal 账户。您将保留 VIP 直至当前周期结束。

我可以获得退款吗?

此答案正在生成中。在此之前,请联系我们,我们将直接回复您。 联系我们

奖励

每日签到如何运作?

连续签到 7 天,每天可获得 5 / 8 / 12 / 15 / 20 / 25 / 40 个奖励金币。漏签一天将重置连签记录。

如何邀请好友?

分享您的奖励码。您的朋友可获 100 枚奖励金币,您可获 200 枚。每个账户限用一个码。

有新人奖励吗?

是:创建账户时可获得 50 枚奖励金币,验证邮箱后可额外获得 30 枚。

账户与登录

我需要账户吗?

否。您可以作为访客观看、保存节目和收集金币。账户可以安全地保存这些信息,并在您的设备间同步。

如何登录?

通过电子邮件链接(无需密码)或使用用户名和密码登录。Google、Apple 和 Facebook 登录即将推出。

我忘记密码了

在登录屏幕上选择“密码”→“忘记密码?”。我们会向您发送一封包含重设密码代码的邮件。

我在哪些设备上登录了?

“个人资料”→“设备”会列出您帐号的登录设备;您可以在此处将其他设备退出登录。

儿童与个人资料

我最多可以创建多少个个人资料?

最多 3 个个人资料,外加儿童专区。我的片单和观看历史将按个人资料保存;金币和 VIP 将由账户共享。

什么是儿童模式?

儿童模式仅显示儿童节目,没有商店、购买和奖励。

家长PIN码如何运作?

首次打开儿童模式时,您将设置一个 4 位数的家长密码。退出儿童模式时需要输入该密码,以防止儿童切换回成人个人资料。

支付

我可以使用哪些付款方式?

取决于您的国家和设备:Android 上是 Google Play,iPhone 上是 App Store,在可用地区还支持银行卡、PayPal 或本地运营商账单。结算时会显示最适合您的方式。

我的付款已成功,但我什么都没收到

购买通常是即时的。如果您的金币或 VIP 状态在几分钟内未到账,请联系我们,并提供购买时间和支付方式。

帮助文章

法律

或发送电子邮件至 [email protected]