सहायता और प्रतिक्रिया

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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

देखना

कितने एपिसोड मुफ़्त हैं?

अधिकांश सीरीज़ के पहले 10 एपिसोड सभी के लिए मुफ़्त हैं, साइन-अप की आवश्यकता नहीं है। कुछ सीरीज़ अपनी संख्या स्वयं निर्धारित करती हैं; एपिसोड सूची उन पर एक लॉक दिखाती है जो मुफ़्त नहीं हैं।

एपिसोड पर लगे ताले का क्या मतलब है?

एक लॉक किया हुआ एपिसोड के लिए कॉइन या VIP चाहिए। इसे एक बार कॉइन से अनलॉक करें और यह आपका रहेगा, या हर एपिसोड बिना अनलॉक किए देखने के लिए VIP जॉइन करें।

तस्वीर धुंधली क्यों है?

प्लेबैक आपके कनेक्शन के अनुसार ढलता है, इसलिए धीमा नेटवर्क क्षण भर के लिए गुणवत्ता कम कर देता है। VIP सदस्य कनेक्शन की अनुमति होने पर 1080p प्राप्त करते हैं। यदि यह धुंधला रहता है तो "प्लेबैक समस्याओं को ठीक करना" देखें।

क्या मैं एपिसोड डाउनलोड कर सकता हूँ?

ऑफ़लाइन देखने के लिए डाउनलोड जल्द ही VIP सदस्यों के लिए उपलब्ध होंगे।

क्या मैं भाषा बदल सकता हूँ?

हाँ: प्रोफ़ाइल → भाषा। DramaShow 32 भाषाओं में उपलब्ध है, जिसमें अरबी जैसी दाएँ से बाएँ लिखी जाने वाली भाषाएँ भी शामिल हैं।

कॉइन और अनलॉक करना

सिक्के क्या हैं?

कॉइन एक बार में एक एपिसोड अनलॉक करते हैं। एक एपिसोड की कीमत 30 कॉइन है, एपिसोड 21 से 25 और एपिसोड 46 से 20 (कुछ सीरीज़ अपनी कीमत तय करती हैं)।

बोनस सिक्के क्या हैं?

बोनस कॉइन पुरस्कारों, कॉइन पैक्स और VIP प्लान से आते हैं। वे कॉइन की तरह काम करते हैं, हमेशा पहले खर्च होते हैं, और आपको मिलने के 30 दिनों के बाद समाप्त हो जाते हैं। प्रोफ़ाइल → वॉलेट में हर कॉइन का आना-जाना दिखता है।

मैं कॉइन कैसे खरीदूँ?

प्रोफ़ाइल → टॉप अप, या VIP और कॉइन। पैक $4.99 में 500 कॉइन से लेकर $99.99 में 10,000 कॉइन तक होते हैं; बड़े पैक में अधिक बोनस कॉइन शामिल होते हैं।

क्या मुझे अनलॉक किए गए एपिसोड मिलते रहेंगे?

हाँ। एक अनलॉक किया गया एपिसोड आपके खाते में, आपके द्वारा साइन इन किए गए हर डिवाइस पर अनलॉक रहता है।

वीआईपी सदस्यता

VIP में क्या शामिल है?

हर सीरीज़ का हर एपिसोड बिना अनलॉक किए, 1080p क्वालिटी और हर अवधि के साथ बोनस कॉइन (1000 तक)। प्लान: साप्ताहिक VIP ($9.99 पहली अवधि के लिए, फिर $16.99), मासिक VIP ($49.99), वार्षिक VIP ($199.99)।

क्या VIP स्वचालित रूप से नवीनीकृत होता है?

हाँ। योजनाओं का नवीनीकरण चेकआउट पर दिखाए गए मूल्य पर तब तक होता है जब तक आप रद्द नहीं करते। आपकी पहुँच उस अवधि के अंत तक रहती है जिसके लिए आपने भुगतान किया है।

मैं VIP कैसे रद्द करूँ?

उस स्टोर या प्रदाता से रद्द करें जिससे आपने भुगतान किया था: Android पर Google Play सब्सक्रिप्शन, iPhone पर App Store सब्सक्रिप्शन, या वेब पर आपका कार्ड / PayPal खाता। आप अवधि के अंत तक VIP बने रहेंगे।

क्या मुझे रिफंड मिल सकता है?

यह उत्तर लिखा जा रहा है। तब तक, हमसे संपर्क करें और हम आपको सीधे जवाब देंगे। हमसे संपर्क करें

इनाम

डेली चेक-इन कैसे काम करता है?

लगातार 7 दिनों तक प्रतिदिन 5 / 8 / 12 / 15 / 20 / 25 / 40 बोनस कॉइन के लिए चेक इन करें। एक दिन चूकने पर स्ट्रीक रीसेट हो जाती है।

मैं किसी मित्र को कैसे आमंत्रित करूँ?

Rewards से अपना कोड शेयर करें। आपके दोस्त को 100 बोनस कॉइन मिलेंगे और आपको 200। हर अकाउंट एक कोड इस्तेमाल कर सकता है।

क्या कोई वेलकम बोनस है?

हाँ: खाता बनाते समय 50 बोनस सिक्के, और अपना ईमेल सत्यापित करने पर 30 और।

खाता और साइन-इन

क्या मुझे खाते की आवश्यकता है?

नहीं। आप गेस्ट के रूप में शो देख सकते हैं, सहेज सकते हैं और कॉइन एकत्र कर सकते हैं। एक खाता उन्हें सुरक्षित रखता है और आपके डिवाइसों में सिंक करता है।

मैं साइन इन कैसे करूँ?

ईमेल लिंक के साथ (पासवर्ड की आवश्यकता नहीं) या उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड के साथ। Google, Apple और Facebook साइन-इन जल्द ही आ रहे हैं।

मेरा पासवर्ड भूल गया

साइन-इन स्क्रीन पर पासवर्ड → "पासवर्ड भूल गए?" चुनें। हम आपको एक नया सेट करने के लिए एक कोड ईमेल करते हैं।

मैं कहाँ साइन इन हूँ?

प्रोफ़ाइल → डिवाइस सूचीबद्ध करता है कि आपका खाता कहाँ साइन इन है; आप वहां से अन्य डिवाइसों को साइन आउट कर सकते हैं।

बच्चे और प्रोफ़ाइल

मेरे कितने प्रोफ़ाइल हो सकते हैं?

3 प्रोफ़ाइल तक प्लस किड्स। माय लिस्ट और हिस्ट्री प्रति प्रोफ़ाइल रखी जाती हैं; सिक्के और वीआईपी खाते द्वारा साझा किए जाते हैं।

बच्चों का मोड क्या है?

किड्स प्रोफ़ाइल में केवल बच्चों के लिए बने शो दिखाई देते हैं, जिसमें कोई स्टोर, कोई खरीदारी और कोई रिवॉर्ड नहीं होता है।

पैरेंट पिन कैसे काम करता है?

जब आप पहली बार किड्स प्रोफ़ाइल खोलते हैं तो आप 4-अंकीय पैरेंट पिन सेट करते हैं। किड्स मोड से बाहर निकलने पर यह पूछा जाता है, ताकि बच्चा वयस्क प्रोफ़ाइल पर वापस न जा सके।

भुगतान

मैं किन भुगतान विधियों का उपयोग कर सकता हूँ?

यह आपके देश और डिवाइस पर निर्भर करता है: Android पर Google Play, iPhone पर App Store, और जहाँ उपलब्ध हो वहाँ कार्ड, PayPal या स्थानीय ऑपरेटर बिलिंग। चेकआउट आपको आपके लिए सबसे अच्छे तरीके दिखाता है।

मेरा भुगतान हो गया लेकिन मुझे कुछ नहीं मिला

खरीदारी आमतौर पर तुरंत होती है। यदि आपके कॉइन या VIP कुछ मिनटों के भीतर दिखाई नहीं देते हैं, तो खरीद के समय और भुगतान विधि के साथ हमसे संपर्क करें।

सहायता लेख

कानूनी

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