Khắc phục sự cố phát lại

Trợ giúp & Phản hồi

Khắc phục sự cố phát lại

Kiểm tra kết nối của bạn: chuyển đổi giữa Wi-Fi và dữ liệu di động, hoặc di chuyển gần hơn đến bộ định tuyến. Phát lại sẽ giảm chất lượng trên các mạng chậm thay vì dừng lại.

Cập nhật ứng dụng (và trên Android, "Android System WebView" từ Cửa hàng Play). Trên web, hãy sử dụng trình duyệt cập nhật.

Đóng và mở lại ứng dụng. Nếu một tập vẫn không phát được, hãy liên hệ với chúng tôi kèm theo tên phim, số tập và thiết bị của bạn.

Vẫn cần trợ giúp?

Liên hệ chúng tôi